پروژه مدیریت بحران

مدیریت بحران

مقدمه

مقوله بحران امروزه از پیچیده‌ترین موضوعاتی است که رهبران، مدیران جامعه با آن درگیر می‌باشند. گستردگی و تنوع موضوع به همراه حساسیت و اهمیت آن باعث شده که اندیشمندان زیادی در این وادی قلم‌فرسائی کرده و هر یک از دیدگاه خود راههای برای شناخت و هدایت آن ارائه دهند در کنار این اندیشمندان رهبران جامعه هستند که عملاً با موضوع دست و پنجه نرم کرده، به هنگام مواجهه با بحران سعی در هدایت، کنترل و مقابله با بحران دارند

برای آنها معمولاً این سوالات مطرح است که ادبیات بحران چیست، منابع مورد حمایت در بحران کدامند عاملین و منابع مورد حمله در بحران احتمالاً چیست لیکن با گستردگی جوامع و موضوعات مرتبط با آن و سوء استفاده‌های بعمل امده در این خصوص اندیشمندان را بر آن داشته تا ضمن تعیین چارچوبهای برای شناخت بحران زمینه‌های فراهم کنند تا بتوان بحرانها را از یکدیگر تفکیک کرد و در همین راستا سخت اقدام به دسته‌بندی کلی شامل بحرانهای عارضی، هدایت شده نموده‌اند، که هر یک از این بحرانها خود نیز از تقسیماتی برخوردارند.

برای شناخت و یا تفکیک این دو بحران از یکدیگر در مرحله نخست لازمست بحران حادث شده شناخته شود.

پس از شناخت بحران به هنگام وقوع بحران ، بحران موجود را بر اساس فاکتورهای شناخته شده در هر بحران با آن مقایسه کرد چنانچه از فاکتورهای موجود برخوردار نبود می توان احتمال هدایت شده بودن آن را داد .

فهرست مطالب:

مقدمه

فصل اول: بحرانهای عارضی

بحران چیست ؟
منابع بحران
چگونگی تشخیص بحران ها
الف– بحران هویت :
ب– بحران مشروعیت :
د- بحران مشارکت :

فصل دوم: شناخت بحران‌های هدایت شده

رسانه های ارتباطی :
شایعه :
علل شایعه پراکنی :
عوامل مؤثر در ترغیب موفقیت آمیز
عوامل مربوط به محتوا و عامل ارتباط
تبلیغات چیست ؟
تکنیکهای تبلیغات
تبلیغات آمریکا
تبلیغات فرقه گرایانه اسرائیل در جنگ اکتبر ۱۹۷۳
نیکلائوس وان دم
مقدمه
مورد رافق حلاوه
نتیجه

فصل سوم: مکانیزم تفکیک بحرانهای عارضی از بحرانهای هدایت شده

دیپلماسی و مدیریت بحران:
نتیجه :
منابع: